노인 대상 디지털 기기 활용 교육법: 개인정보 보호를 위한 설정 방법

은행 계좌 정보, 주민등록번호, 가족과 주고받은 사진, 건강검진 기록까지도 고스란히 저장되어 있는 스마트폰은 이제 개인의 삶을 통째로 담고 있는 작은 금고와 같습니다. 범죄자들이 노인분들을 주요 대상으로 삼는 이유는 바로 이 안에 담긴 정보의 가치 때문입니다. 젊은 층은 비교적 보안 의식이 높고 새로운 기술에도 빠르게 적응하지만 노인분들은 “귀찮다”, “나는 괜찮겠지”라는 생각으로 보안 설정을 소홀히 하시는 경우가 많습니다. 범죄자들은 바로 이 점을 파고들어 문자나 전화, 가짜 앱 설치를 통해 개인정보를 빼내 갑니다. 실제 사례를 보면 한 70대 어르신이 정부 지원금을 신청한다는 문자에 속아 이름과 주민등록번호를 입력했다가 대출 사기에 악용된 경우가 있었습니다. 또 다른 경우에는 무료 쿠폰을 준다는 앱을 설치했다가 은행 계좌가 털리기도 했습니다. 이러한 피해는 단순한 금전적 손실을 넘어서 노인분들의 정신적 충격까지 가져옵니다. 그러나 희망적인 사실은 스마트폰 속에 이미 마련된 보안 기능들을 올바르게 사용하기만 해도 대부분의 피해를 예방할 수 있다는 점입니다. 자동차에 브레이크와 에어백이 있듯이 스마트폰도 보호 장치를 갖추고 있으며 우리는 그것을 제대로 활용하는 법을 배우기만 하면 됩니다. 이번 노인 대상 디지털 기기 활용 교육법에서는 스마트폰의 개인정보 보호를 위한 설정 방법을 배우고 실천에 옮겨 안전망을 만드는 것을 목표로 합니다.

노인 대상 디지털 기기 활용 교육법 중 스마트폰 기본 보안 설정 강화하기

가장 먼저 해야 할 일은 잠금화면 보안을 확실히 설정하는 것입니다. 단순히 화면을 밀어 여는 방식은 너무나 위험합니다. 최소한 6자리 이상의 비밀번호나 PIN 번호를 설정해야 하며 가능하다면 지문 인식이나 얼굴 인식 기능을 활성화하는 것이 좋습니다. 지문 등록은 스마트폰 설정에서 ‘생체 인식 및 보안’ → ‘지문 등록’을 선택해 손가락을 센서에 대는 방식으로 쉽게 할 수 있습니다. 얼굴 인식도 마찬가지로 카메라를 통해 간단히 등록 가능합니다. 여기서 중요한 점은 비밀번호는 생일, 전화번호, ‘1234’처럼 쉽게 추측할 수 있는 숫자가 아니라 복잡하게 설정해야 한다는 것입니다. 노인분들이 외우기 어렵다면 자신만 아는 규칙을 만들어 기억하면 좋습니다. 예를 들어 손주 이름의 첫 글자와 특별한 날짜를 조합하는 방식입니다. 또 하나 중요한 설정은 자동 잠금 시간입니다. 만약 잠금 시간이 5분 이상으로 길게 설정되어 있으면 자리를 잠시 비운 사이 다른 사람이 스마트폰을 열어볼 수 있습니다. 따라서 30초~1분으로 짧게 설정하는 것이 안전합니다.

다음으로 중요한 부분은 앱 권한 관리입니다. 대부분의 노인분들은 앱이 설치될 때 어떤 권한을 요구하는지 꼼꼼히 보지 않고 ‘허용’을 누르는 경우가 많습니다. 하지만 앱 권한은 개인정보 유출의 가장 큰 통로가 됩니다. 예를 들어 단순한 손전등 앱이 연락처와 메시지 접근 권한을 요구한다면 이는 분명히 의심스러운 앱입니다. 설정 메뉴에서 ‘앱 권한 관리’를 선택하면 어떤 앱이 카메라·마이크·위치·연락처를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 필요 없는 권한은 반드시 꺼야 합니다. 특히 카카오톡, 은행 앱, 사진 앨범은 민감한 정보를 담고 있기 때문에 권한을 꼭 필요한 수준으로만 제한해야 합니다.

 

인터넷과 통신 환경에서의 개인정보 보호

개인정보 보호는 앱과 비밀번호 관리에만 그치지 않습니다. 스마트폰이 연결되는 인터넷 환경도 매우 중요합니다. 무료 와이파이는 범죄자들이 가장 자주 이용하는 공격 수단입니다. 가짜 와이파이를 만들어 사용자가 접속하게 한 뒤 입력하는 아이디와 비밀번호를 빼내는 방식입니다. 따라서 은행 업무나 결제를 할 때는 반드시 이동통신사 데이터나 집에서 사용하는 안전한 와이파이만 이용해야 합니다. 특히 “Free_Wifi”라는 이름의 와이파이는 절대 연결하지 않는 것이 좋습니다.

또한 웹사이트 로그인 시에는 이중 인증(2단계 인증)을 설정하는 것이 강력한 보호막이 됩니다. 이중 인증은 비밀번호를 입력한 뒤 문자나 앱으로 전송된 추가 인증번호를 입력해야만 접속할 수 있도록 하는 기능입니다. 네이버, 카카오, 구글, 은행 앱 대부분에서 제공하고 있으며 설정에서 간단히 켤 수 있습니다. 예를 들어 구글 계정은 ‘보안 설정’ → ‘2단계 인증’을 켜면 다른 기기에서 로그인할 때 스마트폰으로 확인 알림이 옵니다. 이렇게 하면 비밀번호가 유출되더라도 범죄자가 계정을 쉽게 훔칠 수 없습니다.

이 외에도 스마트폰에는 위치 서비스 기능이 있습니다. 위치 기능은 길 찾기나 택시 호출에는 유용하지만 항상 켜 두면 나도 모르게 내 위치 정보가 외부에 노출될 수 있습니다. 따라서 필요할 때만 켜고 사용하지 않을 때는 꺼 두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 노인분들 가운데 위치 서비스를 항상 켜 둔 채 생활하는 경우가 많은데 이는 불필요한 개인정보 노출로 이어질 수 있습니다.

마지막으로 문자나 카카오톡으로 오는 링크는 절대 함부로 누르지 않아야 합니다. 사기범들은 ‘택배 조회’, ‘지원금 신청’, ‘요금 미납’ 같은 긴급 문구로 링크를 누르게 유도합니다. 이 링크를 클릭하면 가짜 사이트로 연결되어 개인정보를 입력하게 만들거나 악성 앱이 설치되기도 합니다. 따라서 "링크는 가족에게 먼저 확인받고 혼자 누르지 않는다”라는 원칙을 반드시 지켜야 합니다.

 

생활 속 개인정보 보호 습관과 마무리

개인정보를 지키는 일은 단순히 스마트폰 설정 몇 가지를 켜는 것에서 끝나지 않습니다. 생활 속 습관이 함께 바뀌어야 합니다. 우선 사용하지 않는 앱은 주기적으로 삭제해야 합니다. 설치된 앱이 많을수록 개인정보가 유출될 가능성이 커지기 때문입니다. 또한 스마트폰 운영체제와 앱은 항상 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 업데이트는 단순히 기능을 추가하는 것이 아니라 보안 취약점을 막는 역할을 하기 때문에 이를 게을리하면 범죄자들에게 쉽게 노출됩니다.

가장 중요한 습관은 혼자 해결하지 않는 것입니다. 새로운 앱을 설치하거나 보안 경고 메시지가 나타났을 때 “나는 잘 모르니까 대충 눌러야지”라고 생각하면 큰 피해로 이어질 수 있습니다. 이럴 때는 반드시 가족이나 지인에게 보여주고 함께 확인해야 합니다. 실제로 자녀나 손주에게 한 번만 물어봤어도 피해를 막을 수 있었던 사례가 많습니다. 또한 정기적으로 개인정보 보호 점검을 하는 것이 좋습니다. 첫째 비밀번호가 충분히 강력한가? 둘째 이중 인증을 설정했는가? 셋째 앱 권한은 필요 이상으로 허용되지 않았는가? 넷째 무료 와이파이를 사용하지 않았는가? 다섯째 사용하지 않는 앱을 삭제했는가? 이 다섯 가지만 주기적으로 점검해도 개인정보 보호 수준은 크게 향상됩니다.

스마트폰은 노인분들의 삶을 더 편리하고 즐겁게 만드는 도구입니다. 하지만 보안을 소홀히 하면 편리함이 순식간에 위험으로 바뀔 수 있습니다. 그러나 걱정할 필요는 없습니다. 작은 습관과 간단한 설정만으로도 개인정보는 충분히 보호할 수 있습니다. 마치 집 문을 나설 때 문을 잠그는 것이 당연한 습관이듯 스마트폰도 개인정보 보호 설정을 생활화해야 합니다. 오늘부터 잠금화면, 앱 권한, 이중 인증, 업데이트, 안전한 인터넷 사용 습관을 하나씩 실천해 보신다면 스마트폰은 더 이상 두려운 장치가 아니라 든든하고 안전한 동반자가 되어 줄 것입니다.